Instagram bloquea cuentas a algunos usuarios por un fallo

DOBLE LLAVE – Instagram sufrió una caída generalizada de su servicio, que generó problemas a la hora de arrancar, comenzar o iniciar sesión y utilizar la propia aplicación, hecho que tuvo miles de afectados, algunos de ellos informados de que sus cuentas fueron suspendidas.

La red social registró los primeros problemas alrededor de las 14.00 horas y el pico más alto de esta caída se reportó sobre las 15.10 horas, informó el portal Downdetector.

Según Instagram, las incidencias más comunicadas por los afectados fueron los intentos fallidos de inicio de sesión (un 72 % del total de las denuncias), de arranque de aplicación (17 %) y de refresco o carga (12 %).

Varios usuarios reportaron también estos problemas compartiendo sus capturas de pantalla a través de Twitter, donde se multiplicaron las notificaciones recibidas, que se refieren a que las cuentas fueron bloqueadas.

Mensaje que dio Twitter a los usuarios: «Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión»

«Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión», se puede leer en estas notificaciones, donde se detalla que el cierre temporal de las cuentas se debe a que dicho usuario no sigue las normas comunitarias.

Conjuntamente, se indica que en caso de que Instagram no pueda confirmar la cuenta, la desactivará permanentemente y que, dentro de ese plazo de un mes nadie puede visualizar la cuenta en cuestión ni tampoco utilizarla.

Por su parte, la empresa confirmó este problema registrado en las cuentas de varios usuarios y anunció que está investigando qué es lo que pudo suceder, a través de Twitter.

We’re aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We’re looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022