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DOBLE LLAVE – Amazon está apostando por una nueva forma de búsqueda en su tienda en línea, en la que la interacción conversacional jugará un papel fundamental de la mano de la inteligencia artificial.
La compañía ha publicado ofertas de trabajo para encontrar a los mejores talentos que ayuden a realizar esta visión a sus clientes lo antes posible.
La idea es que la experiencia conversacional permita a los usuarios aclarar dudas, comparar productos y recibir sugerencias personalizadas.
Amazon quiere revolucionar su servicio
Además, la empresa está desarrollando una iniciativa de IA para rediseñar y reinventar la forma en que se hacen las búsquedas, utilizando técnicas de aprendizaje profundo de próxima generación a gran escala.
Amazon no ha hecho comentarios al respecto, pero su portavoz, Keri Bertolino, ha confirmado que están invirtiendo significativamente en IA generativa en todos sus negocios.
Esta transformación única en el buscador promete revolucionar la forma en que los usuarios buscan y encuentran los productos en la tienda en línea de Amazon.
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Gabriel Velásquez
Con información de medios internacionales
Fuente de imagen referencial: Unsplash+/Sincerely
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