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DOBLE LLAVE – Amazon prohibió el uso de la plataforma a más de 3.000 comerciantes y 600 marcas de origen chino por incumplir reiteradamente sus políticas sobre reseñas falsas y abusar especialmente de las reseñas a cambio de regalos.
La compañía tecnológica inició en mayo una campaña con la que pretendía identificar y eliminar prácticas que infringían las políticas de su plataforma, como el pago por reseñas favorables, y que ya en julio llegó a afectar a decenas de miles de comerciantes chinos.
En una entrevista a un medio estatal, la vicepresidenta de Ventas globales en Asia, Cindy Tai, indicó que dicha campaña no se dirige específicamente contra China ni ningún otro país en concreto, y que los cierres ocurridos no tienen un impacto negativo en el crecimiento de los comerciantes chinos en Amazon.
Las marcas chinas fueron prohibidas luego de cinco meses de investigación
En este sentido, las marcas y los vendedores afectados infringieron deliberadamente las políticas de la plataforma, con prácticas que les permitían impulsar tanto las reseñas como las calificaciones, por ejemplo, mediante la entrega de tarjetas regalo a cambio de opiniones favorables.
La compañía indica en sus “Pautas de participación en la Comunidad” que «cualquier intento de manipular el contenido o las funciones de la Comunidad, incluso contribuyendo con contenido falso, engañoso o no auténtico, está terminantemente prohibido».
Tampoco permite el contenido promocional y señala que está prohibido «crear, modificar o publicar contenido a cambio de cualquier tipo de compensación (incluyendo productos gratis o con descuento) o en nombre de otra persona».
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Gabriela Morales
Con información de dpa
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