Durante la transmisión de una hora por las redes sociales de Bancamiga, Martínez dio la bienvenida y afirmó que el espacio será una ventana para canalizar y responder las inquietudes de los clientes.

“Me siento sumamente complacido de estar en este programa. Conecta2 es una ventana inigualable para estar cada día más cerca de los venezolanos, quienes finalmente son el motor que impulsa desde afuera lo que aquí se crea para satisfacerlos».

Con Conecta2, que se difundirá cada 15 días, Bancamiga se conectará con los clientes de una forma totalmente disruptiva, estableciendo un enlace directo con los venezolanos, de cara a profundizar en las innovaciones del banco, uno de los valores clave de Bancamiga.

Junto a sus conductores, los periodistas Alberto Camardiel y Ana Virginia Escobar, Martínez afirmó estar feliz con la nueva temporada de un espacio, que «es un puente para relacionarnos con nuestros clientes, una punta de lanza para hacerles llegar información de interés y hablar de nuestros servicios”.

Comunicación directa, en tiempo real, con los clientes de Bancamiga y los venezolanos en general

Para el presidente de la Junta Directiva de Bancamiga, Carmelo de Grazia, Conecta2 brinda la posibilidad de que los clientes reciban en tiempo real respuesta a sus inquietudes y así puedan aclarar sus dudas, además de conocer lo último que en materia de productos y servicios impulsa la institución.

Este jueves los puntos de venta se convirtieron en el tema central abordado. Yoiver Valenzuela, director de Banca Comercial, dijo que los POS, además de ser una plataforma de pago, sirven para cancelar servicios y hacer recargas, sellar el 5y6 y jugar las loterías.

«Tenemos disponibles una gran variedad de POS, que se pueden adquirir por cuotas o de contado en cualquiera de nuestras 40 agencias, operativos y en el Bancamiga Móvil», indicó Valenzuela.

Entre muchas otras ventajas de los Puntos de Venta Bancamiga hay que destacar su seguridad, liquidaciones diarias, ingresos adicionales a las ventas, pago de servicios e impuestos, dos líneas telefónicas, conexión WiFi, tecnología Contactless, opciones de pago para todo tipo de tarjetas (nacionales e internacionales), y, para los clientes vueltos inmediatos a través de los modelos AMP 8000 y el AMP 8200.

En este punto, Ariel Martínez aseguró que “no existe en Venezuela, en la actualidad, una mejor forma de dar vueltos que a través de los POS Bancamiga. La incorporación de este servicio a nuestros puntos de venta es una respuesta clara a las necesidades de nuestros clientes, y usuarios, abriendo, además, la puerta a una transaccionalidad más segura”.

“Seguiremos siendo pioneros y trabajando por el desarrollo de nuestra nación, y por brindarle a los venezolanos la oportunidad de tener una mejor Venezuela, con un sistema bancario que no tendrá nada que envidiar a ningún otro país del mundo, gracias a Bancamiga”, sostuvo.

Martínez invitó a mantenerse pendientes de las redes sociales de Bancamiga para conocer sobre las novedades que traerá el próximo Conecta2.

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DOBLE LLAVE

Con información de Bancamiga Banco Universal

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Durante la transmisión del programa Conecta2, María Esther Bastidas, vicepresidenta de Tesorería de Bancamiga, sostuvo que se trata de un mecanismo financiero con total sustentación legal, donde se utilizan las tasas del Banco Central de Venezuela (BCV) como referencia y en el que solo se necesita contar con una cuenta en divisas en el banco y hacer la solicitud a través de www.bancamiga.com.

La institución financiera ha visto crecer en forma importante su Mesa de Cambio, que comenzó con 20 órdenes y actualmente supera las 900 diarias, una cifra que refleja su auge.

Agregó que los clientes con Puntos de Venta de Bancamiga tienen prioridad y en ese sentido los invitó a monetizar sus bolívares, aprovechar la liquidación temprana (6 de la mañana) y participar en la Mesa de Cambio.

“Es importante que el cliente con POS mantenga una liquidez adecuada e inmediata. Todos aquellos que poseen nuestro punto de venta son prioridad en la Mesa de Cambio y de esa manera retribuimos su confianza en la institución, al poseer una amplia gama de nuestros productos”.

Cualquier cliente de la institución puede participar en la Mesa de Cambio y el proceso es muy sencillo a través de la web. La persona puede adquirir desde 10 dólares o euros colocando su orden entre las 8:00 y las 11:30 de la mañana. Entre las 12:00 y la 1:00 se hace la transmisión al BCV y es en ese tiempo que el BCV realiza la acomodación de los libros de órdenes. La liquidación ocurre a la 1:00 de la tarde. Cuando la Mesa de Cambio verifica y el precio no es acorde al mercado, la orden se rechaza, el cliente recibe un correo y puede volver a colocar su orden ese mismo día si está entre ese lapso de 8:00 a 11:30 a.m.

Bastidas recomendó no colocar órdenes por lapsos superiores a los dos días, dado los acelerados niveles de inflación del país.

“No tengan miedo y tengan confianza en la banca nacional, uno de los sectores de la economía bajo mayor supervisión. Hay que aprovechar las herramientas que ofrece la banca”, afirmó la vicepresidenta de Tesorería de Bancamiga Banco Universal.

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DOBLE LLAVE

Con información de Bancamiga