«Recuperar la conectividad en La Guaira significó mucho más que restablecer un servicio. Significó ayudar a que las familias volvieran a comunicarse, que los comercios retomaran sus actividades y que las comunidades recuperaran una herramienta fundamental para su día a día», señaló el presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez, citado en nota de prensa.

Tras el doble terremoto de magnitud 7,2 y 7,5, la compañía desplegó una serie de medidas como la disponibilidad gratis de llamadas y mensajes de texto, puntos de acceso wi-fi, estaciones de carga, así como la habilitación de mensajería satelital mediante Starlink Mobile y la incorporación de conectividad satelital para fortalecer la recuperación de la infraestructura de telecomunicaciones en el estado.

La empresa incorporó licencias temporales que permitieron ampliar 2,6 MHz en la banda de 900 MHz para LTE (Evolución a Largo Plazo, en inglés) en las estaciones de La Guaira.

Esta medida, explicó Digitel, hizo posible extender el uso de la tecnología de «carrier aggregation», pasando de 5 MHZ a 7,6 MHz, «lo que se traduce en mayores recursos de espectros disponible para los usuarios del estado y una mejor capacidad para responder a la demanda de conectividad registrada durante y después de la contingencia».

Los sismos afectaron la señal de telefonía y datos de internet en La Guaira, donde ha habido zonas en las que no se puede realizar ningún tipo de contacto a través de teléfonos.

El jueves, Movistar Venezuela aseguró que completó su ruta tecnológica para conectar el estado La Guaira, con 52 estaciones operativas, nueve de ellas con Starlink.

El doble terremoto ha dejado unos 4.930 fallecidos, de acuerdo al último boletín publicado el jueves.

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Con información de EFE Servicios

Fuente de imagen referencial: Digitel / Archivo

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Desde el 25 de septiembre hasta el 18 de diciembre de 2023, los clientes disfrutarán de un bono equivalente al contenido de su plan durante un mes.

Detalles de los planes inteligentes Plus

Los planes Inteligente Plus 6GB y 12GB incluyen: gigabytes para navegación, 100 minutos para llamadas y 100 mensajes de texto válidos para cualquier operadora nacional.

Estos planes están disponibles tanto para líneas con SIM física como eSIM. Además, son compatibles con una amplia gama de Paquetes de Datos que van desde 10GB hasta 200GB, así como con los servicios de Larga Distancia Internacional y Roaming de Datos.

Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, comenta: «Luchamos por asegurar la conectividad rentable de nuestros clientes. Por eso, expandimos nuestra oferta de planes para satisfacer sus necesidades de consumo».

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales

Fuente de imagen referencial: Unsplash / Onur Binay

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La compañía actualmente trabaja en la conformación de su propia red de fibra óptica, que va desde La Guaira hasta la Universidad Simón Bolívar en Caracas.

«La competencia es servicio, no es oferta y regaladera», expresó Bernardo Pérez , quien agregó que existen planes de datos autorizados por Conatel, pero que no se han lanzado al mercado por las tarifas, porque «¿Quién va a pagar 20, 25 dólares por 15, 20 Gigas?».

En tal sentido, dijo que prefieren esperar a que existan los equipos necesarios para mejorar varios aspectos e instalar nuevas radiobases.

También aseguró que todo el sureste de Caracas tiene 5G, pero que no está prendida y aún falta el reemplazo de anillos y suiches para encender la red.

🔺Digitel anunció que se convertirá en un proveedor de internet vía fibra óptica .. La red va desde La Guaira hasta la Universidad Simón Bolívar y ya Conatel le autorizó los planes que van desde $20 por 15GB y $25 por 20GB ..

— Mercados y Acciones (@mercadosyaccion) April 6, 2022

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales y redes sociales

Pérez, quien venía desempeñándose como vicepresidente de la organización, tendrá como objetivo seguir generando valor a la empresa, a sus empleados y a sus accionistas mediante una estrategia centrada en la innovación y en el servicio que las comunicaciones prestan a sus clientes.

“Me siento honrado por este nombramiento, hoy más que nunca se mantiene intacto mi compromiso con quienes forman parte de esta empresa y con nuestros clientes”, expresó Luis Bernardo Pérez, quien forma parte de los líderes de la operadora 412 desde 2006, y desde esa fecha asumió posiciones claves en áreas como Operaciones de la Red, Comercial y Mercadeo entre otras.

Posteriormente, agregó que,  Digitel está centrada en ofrecer soluciones de conectividad, teniendo a la innovación como punta de lanza, para simplificar y mejorar la vida de los clientes.

#Tecnología | Luis Bernardo Pérez será el sustituto de Cisneros en la presidencia de Digitel https://t.co/plLeXgLRf0

— VPItv (@VPITV) August 23, 2021

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales y redes sociales