Máquinas automatizadas atenderán en Wendy’s

DOBLE LLAVE – El presidente de la cadena de comida rápida, Wendy’s, Todd Penegor, informó que la empresa tomó la decisión sustituir a los empleados que toman los pedidos a los clientes por máquinas automatizadas que permitan hacerlo a través de aplicaciones para ahorrar costos.

La nueva medida, que comenzará a instalarse en el 10% de los restaurantes que la cadena tiene en Estados Unidos, será parecida a los «quioscos autoservicio» que tiene McDonald’s. 

Además de las maquinas automatizadas Wendy’s también permitirá la retirada de pedidos en la barra que hayan sido realizados a través de su aplicación móvil, con lo que no hará falta ni tan siquiera estar en el restaurante para llevarlo a cabo.

Alejandra Watts

Con información de agencias.