La telemedicina está ganando terreno en los hogares

DOBLE LLAVE – La pandemia del Covid-19 está acelerando la transición a un nuevo modelo de entrega remota de medicina que aprovecha los beneficios de tecnologías digitales y de data. Sin embargo, no necesariamente será una solución a la crisis actual, pero si una salida a las consecuencias duraderas.

La mencionada estrategia no llega para convertirse en una forma estándar de interacción con el paciente, pues desafía la forma tradicional de la visita al médico. Sino que, hace entrada para superar los obstáculos regulatorios y comerciales siempre que se tenga la infraestructura digital que asegure conexión entre pacientes y médicos.

Existe un límite en lo que la telemedicina puede hacer, debido a que nunca se puede sustituir una visita en persona, al no tener la habilidad de realizar un examen físico (que incluye las manos) y una profunda conexión interhumana de claves no verbales, de transmisión de empatía, de confianza y mucho más.

El servicio médico a distancia creció en forma consistente por varios años, con la ayuda de empresas, lo que permitió a pacientes en todo el globo beneficiarse de esta novedosa opción ante la imposibilidad de movilizarse a otro sitio.