Facebook activará Safety Check

Las redes sociales fueron grandes protagonistas durante los atentados terroristas de París. Twitter se dividía entre los que pedían ayuda y entre los que la ofrecían. La noche del viernes fue una noche de horror, pero también una muestra de la solidaridad humana, que esta vez se manifestaba con el hashtag #PorteOuverte (puerta abierta), para ofrecer refugio a las personas que no podían regresar a sus casas debido al cierre del metro.

Por su parte, Facebook activó el Safety Check para que los usuarios informasen a sus contactos de que estaban bien, del mismo modo que se hizo durante los terremotos de Nepal, Chile, Pakistán y Afganistán, o durante el huracán Patricia. La medida fue muy elogiada por los Internautas. Sin embargo, también hubo personas que se lanzaron a criticar la iniciativa de la red social, ya que el Safety Check no fue activado durante el atentado del IS en Beirut del pasado jueves 12, donde 44 personas perdieron la vida.

Joey Ayoub, un bloguero libanés, publicaba este sábado un crítica a Facebook. Poniendo por delante que consideraba a Francia como su «segundo hogar», Ayoub escribía «con tristeza» que había vivido dos noches horribles, una por Beirut y la otra por París. Sin embargo, el bloguero se quejaba de que «parece que en el mundo las muertes de mi pueblo en Beirut no importan tanto como las muertes de París«.

El libanés hacía estas declaraciones en cuanto al botón de seguridad Safety Check de Facebook, pero también por las declaraciones nocturnas de políticos y personalidades ilustres de todo el mundo. Las palabras de Ayoub se convirtieron en virales y a su alegato le siguieron otros similares, lo que hizo que la red social se viese obligada a dar explicaciones.

«Activamos el Safety Check en París para que las personas pudiesen decir a sus amigos y familia que se encontraban bien durante los horribles eventos que tuvieron lugar». Así iniciaba su post Alex Schultz, vicepresidente de crecimiento de Facebook, que aseguraba haber recibido agradecimientos de cientos de personas que se habían tranquilizado al saber que sus contactos estaban bien durante el atentado. «Sin embargo, la gente también se pregunta por qué no encendimos la comprobación de seguridad en otras partes del mundo, donde la violencia es un hecho más común y cosas terribles suceden con una frecuencia preocupante».

Schultz explicó en su post que esto se debe a que la herramienta Safety Check había sido creada para utilizar en catástrofes naturales. «Nos inspiramos durante el tsunami y el desastre nuclear de Tokio en 2011. Vimos que las personas publicaban en Facebook que estaban a salvo y quisimos facilitar la tarea». Así, la herramienta se estrenó en Afganistán, Chile y Nepal por los terremotos. «En el caso de los desastres naturales, se aplica un conjunto de criterios que incluyen el alcance, la escala y el impacto. Durante una crisis en curso, como una guerra o una epidemia, el Safety Check no es tan útil para la gente porque no hay un punto de inicio o final claro. Por desgracia, es imposible saber cuando alguien está realmente a salvo en una situación tan particular».

«Elegimos activarlo en París porque se observó una gran actividad en Facebook«, explicó Schultz, refiriéndose a personas que hablaban del tema, pedían ayuda o decían que se encontraban a salvo. «Así que tomamos la decisión de utilizar el Safety Check para algo más que un desastre natural. Tiene que haber una primera vez para probar algo nuevo, incluso en tiempos complejos y sensibles, y para nosotros eso era París».

Así, la red social ha asegurado que la comprobación de seguridad se activará a partir de ahora siempre que ocurran «incidentes graves y trágicos». «Queremos que esta herramienta esté disponible cuando y donde pueda ayudar», con lo cual el Safety Check funcionará como una herramienta útil para la localización de los contactos que se encuentren en una situación comprometida.

KYL

Con información de El Mundo.

Fotografía Gettyimages.