José Luis Rangel, Gerente Comercial de ESET Venezuela, advierte que en momentos de crisis los cibercriminales aprovechan la falta de centralización informativa: “Mucha gente quiso ayudar creando listas y portales, pero no hubo una coordinación estratégica y centralizada. Los criminales aprovechan este desorden para hackear bases de datos o crear portales falsos de donaciones y víctimas”.

Principales modalidades de estafa identificadas

Falsas colectas e ingeniería social: Páginas web fraudulentas y cadenas de WhatsApp que juegan con la urgencia emocional, llegando a usar inteligencia artificial para generar noticias o videos de supuestas víctimas.

• Robo de identidad y cuentas: Secuestro de cuentas de WhatsApp para contactar a familiares o amigos solicitando dinero o realizando falsas ventas de divisas, por ejemplo.
• Redes Wi-Fi vulnerables: Hackeos a través de redes comunitarias que fueron abiertas sin contraseña para ayudar durante la contingencia.
• Fraudes operativos: Cobros por abono en el supuesto alquiler de maquinarias de rescate que nunca llegaron a sus destinos.

¿Cómo protegerse según el experto?

Para frenar el avance de estas estafas digitales, Rangel destaca la necesidad de desconfiar y validar siempre la información:

“La estrategia principal es desconfiar de cualquier enlace o documento vinculado a la situación… La gente debe validar la URL del portal antes de hacer clic. Si un sitio pide datos sensibles como códigos de seguridad o contraseñas, no es normal”.

Desde ESET recomiendan dudar de solicitudes de donaciones vía Pago Móvil dirigidas a personas naturales en lugar de cuentas institucionales de ONG verificadas. La educación, la verificación previa y el uso de herramientas antiphishing son fundamentales para evitar que la solidaridad venezolana termine financiando al ciberdelito.

ESET invita a conocer más sobre seguridad informática visitando: https://www.welivesecurity.com/es/

Para obtener otros útiles datos preventivos está igualmente disponible en Venezuela: https://www.eset.com/ve/, y sus redes sociales @eset_ve. También Instagram (@esetla) y Facebook (ESET).

Con información e imagen referencial suministradas por ESET y Comstat Rowland

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