Asimismo, se destaca que conductores de aplicaciones, vendedores por cuenta propia y microemprendedores sostienen buena parte de la economía regional, pero siguen fuera de los seguros de salud, ingresos o vida.

En un contexto donde la informalidad laboral alcanza el 50 % de la población ocupada, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las soluciones tecnológicas comienzan a abrir una vía alternativa para “democratizar el acceso a la protección en Latinoamérica”.

Gracias a la tecnología y la Inteligencia artificial (IA), mencionó el especialista en seguros, ya se tiene «la gran oportunidad para llegar a todos los segmentos de la población (…), a cientos de millones de clientes con una facilidad gigante; brindando protección masiva”.

Cabello destacó que hoy en día, ya existen agentes de IA que “son capaces de generar una oferta para cada tipo de cliente y esto nos permite poder tener una solución en menos de 24 horas para estar integrándose en 48 horas”.

Estos formatos son denominados seguros embebidos, ya que son productos integrados en plataformas digitales de uso cotidiano. Las coberturas se activan de forma automática al hacer una compra, recibir un pago o registrarse en una aplicación, lo que reduce trámites y elimina intermediarios.

Inclusión financiera en América Latina

De acuerdo con un estudio del grupo Credicorp, solo el 18 % de los trabajadores informales en la región tiene un nivel avanzado de inclusión financiera, mientras que entre los formales, la cifra sube al 42 %. La diferencia refleja una brecha no solo económica, sino también de confianza en el sistema financiero.

La vulnerabilidad es evidente: el 70 % de los trabajadores independientes afirma no contar con un fondo de emergencia capaz de cubrir tres meses de gastos, y  un 62 % dice haber enfrentado pagos atrasados o fraudes.

En este escenario, los microseguros digitales ofrecen una alternativa de acceso rápido y de bajo costo. Los seguros embebidos buscan simplificar ese proceso mediante productos digitales, personalizados y disponibles en las plataformas que las personas ya utilizan, como billeteras electrónicas o aplicaciones de movilidad.

El directivo explicó que por primera vez, la protección llega a quienes históricamente quedaron fuera del sistema.

Estos resultados refuerzan que iniciativas como MetLife Xcelerator impulsan alianzas con bancos digitales, billeteras y plataformas de comercio electrónico para integrar la protección directamente en la experiencia de uso.

El avance regulatorio en países como Brasil y México, con marcos de Open Finance y leyes Fintech, también está fomentando un ecosistema financiero más abierto, lo que acelera la adopción de nuevos modelos de protección.

Con estas soluciones, finalizó, la digitalización ya no solo busca eficiencia, también abre la puerta a mayor equidad, al acercar seguros a trabajadores invisibilizados que sostienen buena parte de la economía en Latinoamérica.

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DOBLE LLAVE

Con información de EFE Servicios

Fuente de imagen referencial: EFE/Ronald Peña R

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«Ofrece una nueva manera de interactuar con los datos, las aplicaciones y las máquinas dentro de una empresa agroalimentaria», comentó a EFE José Luis Molina, director ejecutivo de la empresa española Hispatec que ha desarrollado Margaret Personal Assistant, una IA creada a la medida de las necesidades de las compañías y cooperativas agrícolas.

«Nos acompaña para quitarnos tareas repetitivas, facilitarnos el trabajo diario y permitir que el talento humano se centre en lo que realmente aporta valor», apuntó Molina, que en julio presentó esta IA en Chile y ahora hizo lo propio en Perú, donde espera integrarse en la producción agrícola de sus productos estrella como el arándano, el aguacate, los espárragos y la uva.

Esta IA generativa integra las distintas soluciones desarrolladas en los últimos treinta años por Hispatec para ofrecer, mediante una simple conversación de WhatsApp, consultas sobre inventarios, registro de personal, datos de producción, reportes meteorológicos, entre otros elementos, y a partir de ello elaborar gráficos o propuestas de planificación de campañas que ayuden a tomar decisiones a los responsables de la empresa.

La interacción puede hacerse incluso por mensajes de voz y en distintos idiomas, incluido el quechua, la lengua nativa más hablada de América.

«Las primeras conclusiones de uso son verdaderamente impactantes y prometedoras», destacó Molina, cuya empresa nació en Almería con la expansión en esa zona del sur de España de los campos de frutas y hortalizas, con unas 32.000 hectáreas de invernaderos, y ahora está presente en Brasil, Colombia, Chile, México y Perú.

Fases de producción agrícola

El alcance de esta IA permite abarcar todas las fases de la producción agrícola, desde la siembra hasta la cosecha, así como toda la logística posterior para enviar en barco el producto al otro lado del mundo, pues, según recordó el director de Hispatec, se trata de «cultivos de valor donde la calidad tiene algún tipo de diferenciación y la trazabilidad es importante».

«Creemos que hay prácticas que hemos desarrollado e implementado en nuestras soluciones que seguramente se pueden aplicar a Perú, con matices a lo que puede ser útil en España, Perú o México. Cada país tiene sus particularidades«, apuntó Molina.

Esto puede acelerar aún más el crecimiento agrícola y exportador de estos países, que ya son líderes regionales en producción hortofructícola y su exportación a mercados de Norteamérica, Europa y Asia.

En Chile, donde Margaret ya fue presentada hace dos meses, Molina indicó que la recepción ha sido «francamente buena por parte de muchas empresas que la están empezando a implantar» al igual que en otros países, porque «todo el mundo quiere saber de IA y cómo se puede aplicar en sus negocios».

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DOBLE LLAVE

Con información de EFE Servicios

Fuente de imagen referencial: EFE/Paolo Aguilar

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