La primera sede de Urgent Care se inauguró en Caracas en agosto de 2023 y hasta el cierre del mes agosto de 2025 han atendido más de 50 mil personas entre las 6 sedes con un nivel de satisfacción medido por NPS de 97%. El tiempo de espera para la atención desde la llegada es menor a 10 minutos y la permanencia total es menor a 2,5 horas. Caracas ya cuenta con dos sedes de Urgent Care (Torre Xerox y La Candelaria), una en el centro comercial Concepto La Viña en Valencia, otras en Lechería, Maracaibo y Barquisimeto.

Adicionalmente, el grupo Venemergencia con estas iniciativas ha logrado disminuir el costo promedio de atención de urgencias tres veces (x3). Esta es una opción de atención de salud efectiva y rápida disponible para los afiliados a las más importantes empresas aseguradoras del país, lo que hace a Venemergencia un aliado confiable y robusto que garantiza el buen funcionamiento del sistema de atención de salud sobre la base de un modelo de atención basado en el valor.

Materialización de un gran propósito: brindar más y mejor acceso a la salud para los venezolanos

El Dr. Andrés Simón González Silén, Presidente Ejecutivo de Venemergencia, afirmó que “no solo estamos abriendo una nueva sede, estamos consolidando una visión: la de un país donde el acceso a la salud de calidad es una realidad. Hoy completamos la primera fase de la expansión de nuestro modelo de atención Urgent Care. Y ya hemos dado pasos firmes en la consolidación de nuestra Red de aliados activando operaciones en Margarita y Guatire, próximamente Puerto Ordaz, Acarigua, San Antonio de Los Altos, y San Cristóbal. Este año completaremos 20 alianzas de este modelo», enfatizó.

Por su  parte, el Dr. Luis Enrique Velásquez, Director de Operaciones de Venemergencia, destacó que 25% de los casos atendidos en las salas Urgent Care han sido traumatismos, le sigue el síndrome viral agudo y la infección respiratoria baja y precisó que 92% de los casos atendidos fueron solventados sin necesidad de ser remitidos a una sala de emergencia. «Esto es más que un modelo de negocio, es la materialización de nuestro propósito: brindar más y mejor acceso a la salud para los venezolanos, darle esta opción a los habitantes de Maracay y localidades cercanas nos llena de orgullo».

Consolidación de alianzas

El Dr. González Silén destacó que con esta inauguración de Urgent Care Maracay “Venemergencia se  consolida como una empresa que marca pauta en el sector, nuestras acciones demuestran propósito y vamos abriendo camino como modelo para el país. Tener ya 7 sedes que impactan positivamente en la calidad de vida de los pacientes y en la contención de costos para nuestros clientes demuestra que el modelo de atención de salud basado en el valor funciona, humaniza y es capaz de expandirse sin límites”.

Esta sede consolida también la alianza de Venemergencia con Proyecto Remo para promover la lectura en las microbibliotecas «Dr. José María Vargas» bajo la dinámica o fórmula de “toma un libro, lleva un libro” que mejora la experiencia de quienes van a Urgent Care, promoviendo la experiencia lectora y generando toda una red de ciudadanía y confianza.

A la inauguración asistieron periodistas, empresarios locales y fue precedida por varios encuentros con corredores de seguros. El evento contó con la destacada participación de la agrupación Quattro Corde de El Sistema quienes deleitaron a los asistentes con sus interpretaciones. Esto como parte de la alianza institucional entre Fundación Venemergencia y El Sistema.

Para más información y datos de utilidad, puedes seguir las cuentas de Instagram: @venemergencia @fundacionvenemergencia @urgentcare.ve

De interés: Modelo de salas Urgent Care de Venemergencia se expande por medio de red de aliados

DOBLE LLAVE

Con información e imágenes referenciales suministradas por Grupo Venemergencia

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