La primera sede de Urgent Care se inauguró en Caracas en agosto de 2023 y hasta el cierre del mes agosto de 2025 han atendido más de 50 mil personas entre las 6 sedes con un nivel de satisfacción medido por NPS de 97%. El tiempo de espera para la atención desde la llegada es menor a 10 minutos y la permanencia total es menor a 2,5 horas. Caracas ya cuenta con dos sedes de Urgent Care (Torre Xerox y La Candelaria), una en el centro comercial Concepto La Viña en Valencia, otras en Lechería, Maracaibo y Barquisimeto.

Adicionalmente, el grupo Venemergencia con estas iniciativas ha logrado disminuir el costo promedio de atención de urgencias tres veces (x3). Esta es una opción de atención de salud efectiva y rápida disponible para los afiliados a las más importantes empresas aseguradoras del país, lo que hace a Venemergencia un aliado confiable y robusto que garantiza el buen funcionamiento del sistema de atención de salud sobre la base de un modelo de atención basado en el valor.

Materialización de un gran propósito: brindar más y mejor acceso a la salud para los venezolanos

El Dr. Andrés Simón González Silén, Presidente Ejecutivo de Venemergencia, afirmó que “no solo estamos abriendo una nueva sede, estamos consolidando una visión: la de un país donde el acceso a la salud de calidad es una realidad. Hoy completamos la primera fase de la expansión de nuestro modelo de atención Urgent Care. Y ya hemos dado pasos firmes en la consolidación de nuestra Red de aliados activando operaciones en Margarita y Guatire, próximamente Puerto Ordaz, Acarigua, San Antonio de Los Altos, y San Cristóbal. Este año completaremos 20 alianzas de este modelo», enfatizó.

Por su  parte, el Dr. Luis Enrique Velásquez, Director de Operaciones de Venemergencia, destacó que 25% de los casos atendidos en las salas Urgent Care han sido traumatismos, le sigue el síndrome viral agudo y la infección respiratoria baja y precisó que 92% de los casos atendidos fueron solventados sin necesidad de ser remitidos a una sala de emergencia. «Esto es más que un modelo de negocio, es la materialización de nuestro propósito: brindar más y mejor acceso a la salud para los venezolanos, darle esta opción a los habitantes de Maracay y localidades cercanas nos llena de orgullo».

Consolidación de alianzas

El Dr. González Silén destacó que con esta inauguración de Urgent Care Maracay “Venemergencia se  consolida como una empresa que marca pauta en el sector, nuestras acciones demuestran propósito y vamos abriendo camino como modelo para el país. Tener ya 7 sedes que impactan positivamente en la calidad de vida de los pacientes y en la contención de costos para nuestros clientes demuestra que el modelo de atención de salud basado en el valor funciona, humaniza y es capaz de expandirse sin límites”.

Esta sede consolida también la alianza de Venemergencia con Proyecto Remo para promover la lectura en las microbibliotecas «Dr. José María Vargas» bajo la dinámica o fórmula de “toma un libro, lleva un libro” que mejora la experiencia de quienes van a Urgent Care, promoviendo la experiencia lectora y generando toda una red de ciudadanía y confianza.

A la inauguración asistieron periodistas, empresarios locales y fue precedida por varios encuentros con corredores de seguros. El evento contó con la destacada participación de la agrupación Quattro Corde de El Sistema quienes deleitaron a los asistentes con sus interpretaciones. Esto como parte de la alianza institucional entre Fundación Venemergencia y El Sistema.

Para más información y datos de utilidad, puedes seguir las cuentas de Instagram: @venemergencia @fundacionvenemergencia @urgentcare.ve

De interés: Modelo de salas Urgent Care de Venemergencia se expande por medio de red de aliados

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Venemeregencia ya cuenta con seis salas propias que ofrecen atención de urgencias médicas a través de las principales aseguradoras del país, dos en Caracas y una en cada una de las siguientes ciudades: Valencia, Lechería, Maracaibo, Barquisimeto y otra en Maracay que abrirá sus puertas en septiembre. Alianzas estratégicas como las consolidadas con estas clínicas en la Isla de Margarita son un testimonio vivo de que sí existen maneras de brindar excelentes servicios de salud aplicando protocolos diseñados para conseguir una verdadera eficiencia de costos.

A través de esta alianza, Urgent Care y sus clínicas asociadas garantizan una experiencia médica integral, con tiempos de respuesta rápidos y un enfoque centrado en el paciente. Especialmente ahora que arranca la temporada vacacional y la Isla de Margarita es uno de los destinos más visitados, esta es una noticia con un gran impacto positivo para quienes hacen vida y visitan la isla.

“Esto no es solo un anuncio. Es una realidad que empieza hoy y seguirá creciendo en cada región del país. Nuestro objetivo es claro: estar donde más nos necesiten, acercando soluciones de salud confiables a más venezolanos”, expresó el Dr. Andrés Simón González – Silén, Director Ejecutivo de Venemergencia Urgent Care.

En relación a esta alianza, el Ing. Rafael Tovar, Presidente del Centro Médico Quirúrugico La Fe explicó que esta colaboración implica poner al servicio de los pacientes una infraestructura de excelente calidad, con un equipo de profesionales de alto nivel y una impecable trayectoria en la isla. Todo bajo un esquema de atención que realmente genere valor en la calidad de vida de los pacientes.

Por su parte, el Dr. Luis Enrique Velásquez, Director Operativo de Venemergencia Urgent Care, indicó que “con este primer paso en Nueva Esparta, la Red de Aliados Urgent Care se proyecta como una solución concreta para darle atención médica inmediata, con respaldo profesional y tecnológico a más personas, sin tener que desplazarse fuera de su ciudad”. La Ing. Carolina Lehmann, Vice – Presidenta de la Clínica Juan Griego destacó las capacidades de esta clínica para atender pacientes que requieran atención de urgencias en unas instalaciones que cumplen con estrictas normas de calidad, además del acondicionamiento especial que se le ha dado a la zona de urgencias pediátricas.

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La primera sede de Urgent Care se inauguró en Caracas en agosto de 2023 y hasta el cierre del mes de abril han atendido más de 31.500 pacientes entre las 5 sedes con un nivel de satisfacción medido por NPS de 97%. El tiempo de espera para la atención desde la llegada es menor a 10 minutos y la permanencia total es menor a 2,5 horas. Ya cuentan con dos sedes de Urgent Care en Caracas (Torre Xerox y La Candelaria), una en el centro comercial Concepto La Viña en Valencia, otra en Lechería y Maracaibo.

Adicionalmente, han logrado disminuir el costo promedio de atención de urgencias cinco veces (x5). Esta es una opción de atención de salud efectiva y rápida disponible para los afiliados a las más importantes empresas aseguradoras del país, lo que hace a Venemergencia un aliado confiable y robusto que garantiza el buen funcionamiento del sistema de atención de salud sobre la base de un modelo de atención basado en el valor.

El Dr. Andrés Simón González Silén, Presidente Ejecutivo de Venemergencia, se refirió al trabajo de esta compañía 100% venezolana en el sector salud, como un testimonio de que «nada extraordinario se hace solo, ya son 20 años construyendo soluciones juntos, con el mejor equipo y los mejores aliados, para darle a los venezolanos opciones de salud de calidad, con enfoque humano e impacto social. Inaugurar la sexta sede de Urgent Care demuestra nuestra capacidad de ejecutar y nuestra voluntad de invertir en nuestro país y hacerlo en Barquisimeto es realmente especial”.

Por su  parte, el Dr. Luis Enrique Velásquez, Director de Operaciones de Venemergencia, destacó que 25% de los casos atendidos en las salas Urgent Care han sido traumatismos, le sigue el síndrome viral agudo y la infección respiratoria baja y precisó que 92% de los casos atendidos fueron solventados sin necesidad de ser remitidos a una sala de emergencia. «Esto es más que un modelo de negocio, es la materialización de nuestro propósito: brindar más y mejor acceso a la salud para los venezolanos, darle esta opción a los habitantes de Barquisimeto y localidades cercanas nos llena de orgullo.

La inauguración fue moderada por María Laura García, periodista especializada en la fuente de salud y asistieron periodistas, empresarios locales, destacados médicos de Barquisimeto y fue precedida por varios encuentros con corredores de seguros. El evento contó con la destacada participación de un grupo de músicos del núcleo Jacinto Lara de El Sistema quienes deleitaron a los asistentes con sus interpretaciones. Esto como parte de la alianza institucional entre Fundación Venemergencia y El Sistema.

La próxima sede de Urgent Care de Venemergencia abrirá en septiembre en Maracay, estado Aragua y se está consolidando además una red de aliados que permitirá ampliar el alcance de este modelo de atención basado en el valor a más ciudades del país.

Puedes seguirlos y obtener más información en: @venemergencia @fundacionvenemergencia @urgentcare.ve

De interés: Fundación Venemergencia junto con el CIAP-UCAB egresan cohorte de Diplomado PAME

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Cabe recordar que, las enfermedades cardiovasculares son la primera causa de muerte en el mundo. El paro cardíaco es la principal complicación de estas enfermedades, que sin tratamiento inmediato con reanimación cardio-pulmonar y desfibrilación conduce a la muerte. Las probabilidades de sobrevida disminuyen 10% por cada minuto que se demora la atención, ha explicado Venemergencia.

– Con dicho programa cualquier persona, incluso sin compleja o sofisticada formación profesional, puede actuar exitosamente como primer respondedor en su comunidad ante situaciones como las mencionadas; lo que multiplica por miles la probabilidad de atender oportuna y efectivamente esta clase y tipo de emergencias médicas.

La Fundación Venemergencia trabaja en la generación de capacidades y en facilitar el acceso tanto a equipos como a tecnología para la Salud. La directora de Sostenibilidad de Venemergencia, Andrea Galarraga, hizo referencia al carácter protagónico de la educación en todo lo que hacen

Se tomó contacto y conversamos con la licenciada Andrea Galarraga, directora de Sostenibilidad de Venemergencia, quien amablemente nos amplió datos y comentó sobre el valor que en las operaciones del Grupo se asigna a la gestión de la innovación, de la mano con la sostenibilidad, así como a asuntos tan fundamentales y convenientes como la educación.

Video cobertura

Invitamos a escuchar y ver, así como a compartir y comentar esta interesante conversación en video con Andrea Galarraga, en la cual destacan aspectos como:

• Carácter protagónico de la educación dentro de todo lo que hacen en Venemergencia.
• El lanzamiento del programa de Desfibrilación de Acceso Público (DAP) ha marcado un hito.
• Estamos hoy ante la posibilidad de convertir a nuestro país en un territorio cardioprotegido.
• Buscamos generar capacidades dentro de la comunidad en función de las primeras etapas de este tipo de emergencias.

Le puede interesar también: Venemergencia y la Alcaldía de Chacao estrenan programa de Desfibrilación de Acceso Público

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Video cobertura presencial

Producción audiovisual: Ida Febres

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Las enfermedades cardiovasculares son la primera causa de muerte en el mundo. El paro cardíaco es la principal complicación de estas enfermedades, que sin tratamiento inmediato, con reanimación cardio-pulmonar y desfibrilación, conduce a la muerte. Las probabilidades de sobrevida disminuyen 10% por cada minuto que se demora la atención.

Con el programa de Desfibrilación del Acceso Público (DAP) cualquier persona, incluso sin entrenamiento profesional, podrá actuar exitosamente como primer respondedor en su comunidad ante situaciones como esta; lo que multiplica por miles la probabilidad de atender oportuna y efectivamente las emergencias médicas.

“Al convertirnos en el primer municipio cardioprotegido del país, nuevamente somos referencia de la Venezuela que anhelamos. Los Desfibriladores Externos Automáticos (DEA) estarán en las principales plazas y espacios públicos como un nuevo elemento para mejorar la seguridad y salud de todos los vecinos”, señaló Gustavo Duque, alcalde del municipio Chacao.

Como organización sin fines de lucro que trabaja en la creación e implementación de programas de desarrollo comunitario, para promover el acceso a la salud a través de la educación, la Fundación Venemergencia celebra su 13 aniversario con el lanzamiento de este programa.

“Gracias a esta alianza estamos equipando al municipio con Desfibriladores Externos Automáticos (DEA) y capacitando a los vecinos con entrenamientos de soporte básico de vida para transformar radicalmente la relación de los ciudadanos con la salud prehospitalaria y, sobre todo, con su rol dentro de la cadena de supervivencia. Queremos ampliar esta alianza por todo el País”, señaló el doctor Andrés Simón González-Silén, presidente de Venemergencia.

La Fundación Venemergencia conjuntamente con Salud Chacao han dado un paso al frente -innovador y determinante- en cuanto al riesgo cardiovascular

Por su parte, el doctor Luis Enrique Velásquez, director ejecutivo de Venemergencia dijo que el DAP, al estar respaldado por una organización de carácter educativo como la Fundación Venemergencia, generará las capacidades dentro de la comunidad para atender efectivamente las primeras etapas de las emergencias cardiovasculares. “Nuestro objetivo es brindar el acceso a los equipos y al entrenamiento necesario para garantizar la articulación de las personas y los elementos que maximicen la probabilidad de desenlaces exitosos, ante la emergencia médica reconocida como la principal causa de muerte en el mundo”.

Para asegurar que toda la comunidad Chacao pueda ser parte de esta iniciativa, la Fundación Venemergencia y Salud Chacao realizarán la medición de riesgo cardiovascular, el seguimiento de casos especiales y la divulgación de información en salud a través del programa de médicos itinerantes de la Clínica Móvil; apoyarán la formación de Brigadas Vecinales de Salud como primeros respondedores ante cualquier emergencia médica prehospitalaria y, trabajarán en la articulación del movimiento de vecinos, estudiantes, empresarios y comerciantes voluntarios para impulsar el buen funcionamiento del programa.

Más información y comunicación con Venemergencia: info@grupov.com.ve

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