De acuerdo con las publicaciones, los servicios de delivery, autopago y los punto de venta integrados a la caja estuvieron totalmente caídos en la tarde y noche del 27 de junio.

Hasta el momento de la redacción de esta nota, no hay un reporte oficial por parte de la cadena de farmacias. Sin embargo, algunos usuarios que se presentan como profesionales de la informática y en ciberseguridad apuntaron a la posibilidad de un posible hackeo de sus sistemas.

De acuerdo con el usuario Tecnochui, quien se presenta como informático en su perfil de X, indica que este hackeo fue «posiblemente realizado por nuestro ya conocido ciberdelincuente que atacó Banco de Venezuela y Digitel».

Como Tecnochui, muchos usuarios creen esta posibilidad, ya que el conocido grupo de ciberdelincuentes, Medusa, publicó un «sutil» mensaje: «Farmatodo, ¿Todo está bien?».

El 28 de junio en horas de la mañana, los usuarios en redes sociales compartieron mensajes asegurando que las fallas ya habían sido solventadas y estaban funcionando todos los métodos de pago.

A las 10:30 pm del 27/6, los puntos integrados y las cajas de autopago de @Farmatodo siguen sin funcionar.

– No hay pago por tarjeta en puntos integrados (hay puntos portátiles para pagar)
– No hay pago por Biopago
– No hay pagos por Zelle
– No hay vueltos por pago móvil (y no…

— Arnaldo Espinoza (@Naldoxx) June 28, 2024

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DOBLE LLAVE

Con información de redes sociales

Fuente de imagen referencial: Unsplash/Sefa Ozel

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«Nuestra visión es celebrar a una marca icónica como Club Social, reforzando el compromiso que tenemos con el país, creando valor e impacto positivo y qué mejor forma que dando prioridad a los beneficiarios de una institución como el Dividendo Voluntario para la Comunidad», afirmó Alva Meléndez, Directora de Mercadeo de Mondelēz Venezuela.

Desde el 1ero hasta el 30 de septiembre, el 3% de las ventas de Club Social original e integral se donará a los programas de nutrición del Dividendo Voluntario para la Comunidad, favoreciendo a un grupo importante de localidades en el área metropolitana.  Esta es una de las actividades enmarcadas en su campaña de aniversario «60 años partiéndola contigo».

«Nos complace apoyar a Mondelēz Venezuela en el aniversario con propósito de Club Social, a beneficio del Dividendo Voluntario para la Comunidad, organización de la que también somos miembros, sumando así a nuestra misión de mejorar la vida de las personas», afirmó Bettina Suano, Directora de Mercadeo de Farmatodo.

«Somos una empresa con más de 8 décadas de arraigo en el país, hemos visto crecer a generaciones de venezolanos, manteniendo activamente un fuerte compromiso que nos hace propiciar alianzas que nos permiten contribuir y poder devolverle a la comunidad el apoyo y cariño que siempre nos han demostrado», agregó Meléndez.

Mondelēz es una empresa con visión de largo plazo, que es parte importante de la industria venezolana. A través de iniciativas como ésta, reafirma su compromiso de empoderar a los consumidores para que puedan disfrutar del snack ideal en todo momento.

Galleta venezolana con sello de calidad

Club Social nació en 1963 en la planta de San Martín de la que en ese entonces era la Fábrica de Galletas La Favorita, que luego fue comprada por la National Biscuit Company para constituir Nabisco La Favorita.  En 1979 Mondelēz inauguró su planta de producción en Barquisimeto, y desde ese momento, allí se ha producido la galleta Club Social de manera ininterrumpida.

Desde su creación, esta galleta con sabor venezolano ha ido ganándose el corazón de los consumidores en toda Latinoamérica. «Esto nos llena de orgullo porque refleja la calidad y relevancia que tiene una marca de nuestro país y la forma en la que este sabor tan especial nacido en Venezuela ha logrado hacerse un lugar especial en los mercados de la región’’ indicó Meléndez.

Gracias a su versatilidad y su único sabor dulce-salado, Club Social es perfecta para llevar siempre y disfrutarla en momentos de antojo con toppings, precisamente tanto dulces como salados. Desde su creación, esta galleta con sello de calidad venezolano, se ha convertido en la pionera de su categoría dulce-salada y un producto indispensable en los hogares del país.

Para más información visita @clubsocialvzla en Instagram.

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Fiorella Tagliafico

Con información de Mondelēz Venezuela, Grupo Plus, redes sociales y otros medios

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Su enfoque en el cuidado integral, la salud y el bienestar de los pacientes y clientes sigue siendo el corazón de su misión.

Farmatodo apuesta al desarrollo y renovación

La empresa sigue apostando por el crecimiento económico del país mediante un plan de expansión y renovación, que se puso en marcha en septiembre de 2021.

Este ambicioso proyecto tiene como objetivo llevar los beneficios de la «casita azul» a una audiencia más amplia y diversa.

Pioneros en innovación

Farmatodo ha demostrado ser un pionero en el mundo de las farmacias de autoservicio en Venezuela. Su compromiso con la excelencia y la innovación ha impulsado una transformación significativa en el sector farmacéutico local.

Elevando la experiencia del cliente

El nuevo plan de expansión y renovación de Farmatodo abarca una serie de mejoras con el objetivo de ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.

Desde mejoras en la fachada, techos e iluminación, hasta la incorporación de mobiliario renovado y detalles como pérgolas e hilo musical, todo está diseñado para brindar un entorno atractivo y acogedor.

La marca no solo se enfoca en la apariencia física de sus locales, sino que también está innovando en la experiencia de compra. Las ampliaciones en el área de belleza y dermocosméticos permiten ofrecer una gama más amplia de productos.

Además, servicios como «Farmatodo a Domicilio», «Escanea y Listo» y «Auto-Pago» se han implementado para agilizar y mejorar la forma en que los clientes realizan sus compras.

Farmatodo demuestra con acciones concretas su compromiso inquebrantable con la salud y el bienestar de los venezolanos.

Su inversión en renovación y expansión no solo enriquece la experiencia del cliente, sino que también refuerza su papel como líder en el sector farmacéutico y su contribución al desarrollo económico del país.

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales

Fuente de imagen referencial: Unsplash/ National Cancer Center

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La organización resaltó que este nuevo método de pago aplica para sus sedes, sin embargo, aclaró la cadena que «aún no se encuentra disponible a domicilio».

La cadena de productos de salud y otros invita a sus clientes al uso de «pago móvil»

Zelle es una red de pagos digitales en dólares de bancos ubicados en Estados Unidos. Es un servicio que permite a las personas transferir dinero electrónicamente desde su cuenta bancaria a la de otro usuario registrado, utilizando un dispositivo móvil o el sitio web del banco que se tenga en EE.UU.

La farmacia venezolana proveyó la siguiente información para afiliar la cuenta en Zelle: Farmatodo LLC y el correo: zelle@farmatodo.com. Sin embargo, precisó que «el token deberá ser solicitado al cajero«, es decir, para la validación del mismo a través de un código.

Farmatodo acepta pagos a través de Zelle y con sistema Pago Móvil: Conozca más detalles https://t.co/e74HPC2lyu pic.twitter.com/QOXNF3j0Ve

— SuperConfirmado (@superconfirmado) April 7, 2021

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales y redes sociales

A través de la red social Twitter, Gómez indicó que la reunión se llevó a cabo por instrucciones de la ministra Eneida Laya y resultó en una serie de acuerdos con la mencionada empresa, entre ellos una reducción de precios en sus productos.

En ese orden, la autoridad del Ministerio de Comercio detalló que Farmatodo «se compromete en bajar los precios a todos sus productos», luego de diversas denuncias registradas a través de las redes sociales en las que usuarios manifestaron su inconformidad en cuanto a los costos de los insumos que ofrece la cadena farmacéutica.

Asimismo, Gómez afirmó que la franquicia creará «un sistema de vuelto en divisas para el funcionamiento al 100% de sus cajas».

Siguiendo instrucciones de la Ministra @EneidaLayaPsuv nos encontramos en la Sede de @Farmatodo y llegamos a una serie de acuerdos, los cuales la empresa se compromete en bajar el precio a todos sus productos, crear un sistema de vuelto en divisas y funcionar el 100% de sus cajas pic.twitter.com/VVoz0qN2HV

— Daniel Gomez (@danielgomezvzla) February 22, 2021

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales venezolanos