La organización informó que reemplazó la infraestructura para ampliar la banda ancha atendiendo la demanda de sus usuarios quienes deben experimentar una conexión más rápida y estable, incluso en momentos de mayor tráfico de datos, y seguir creciendo con nuevos suscriptores.

Inter trabaja en mejorar la calidad del servicio mediante el reemplazo de su infraestructura

Según el vicepresidente ejecutivo de operaciones de Inter, Marco Baptista, a pesar de lo complejo de la migración a la nueva plataforma, se logró concentrar los trabajos en horarios de menor impacto para los usuarios, logrando “así en pocos días estabilizar de nuevo el funcionamiento de los servicios, a fin de entregar a nuestros clientes una conexión más estable y confiable”.

La actualización de estos equipos forma parte del plan de mejoras progresivas que la empresa comenzó en septiembre del 2020 y que también incluye mantenimiento correctivo a las redes, respaldo eléctrico de la infraestructura, la inclusión de nuevos productos como Fibrahogar: Internet de alta velocidad y telefonía por fibra óptica directa a los hogares, y aumento de canales para la atención al cliente.

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales venezolanos y redes sociales