Los administradores juegan un papel destacado en la moderación de las pláticas que tienen lugar en la red social Facebook, por esta razón la firma amplió las herramientas que tienen a su disposición.

Desde ahora, la página de inicio para los encargados reunirá en un mismo lugar los novedosos ajustes que la empresa haya implementado para facilitar su trabajo. Aquí podrán ver «rápidamente y con anticipación» si tienen que adoptar alguna medida en el grupo, además de acceder las recomendaciones según las necesidades que tengan.

Los administradores podrán establecer criterios para moderar de forma automática las publicaciones y los comentarios, se espera que esta función ayude a reducir los conflictos, pero también ayude a disminuir el spam.

Asimismo, los encargados de las páginas podrán ser notificados cuando esté teniendo lugar una conversación «controvertida o poco saludable«, para poder tomar medidas si lo creen oportuno. Esta función está en pruebas, como informa la compañía en su web. Y para reducir la actividad de algunos usuarios, los administradores podrán limitar la frecuencia con la que comentan o publican en un grupo en un periodo de tiempo específico.

Facebook también cambió la comunicación a través del chat de los miembros de un grupo, de tal forma que ahora pueden hacerlo desde el propio grupo en lugar de tener que ir a la aplicación de Messenger.

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María Gabriela Moncada

Con información de dpa