La información fue confirmada por la ONG austríaca Noyb, quien demandó a la compañía e indicó que la multa fue impuesta por la Autoridad de Protección de Datos de Suecia, tras una denuncia de 2019 de la organización.

Noyb, que ya ha ganado juicios contra otras plataformas digitales por vulnerar el derecho a la privacidad de los usuarios, presentó una denuncia en enero de 2019, al alegar que Spotify no permitía obtener toda la información sobre el uso que le daba a los datos de los usuarios, tal como exige la normativa de la Unión Europea.

Cuatro años después, en los que Noyb tuvo que batallar con las autoridades suecas de protección de datos por su falta de cooperación, se impuso finalmente una multa de cinco millones de euros a Spotify.

«Es un derecho básico de cada usuario obtener la información completa sobre los datos que se procesan sobre ellos. Sin embargo, el caso tomó más de cuatro años y tuvimos que litigar con la Autoridad Sueca de Protección de Datos para obtener una decisión», explicó Stefano Rossetti, abogado de Noyb.

La normativa europea de privacidad no solo otorga el derecho a los clientes de obtener una copia de sus datos, sino también conocimiento sobre su fuente, destinatarios de la información personal o detalles sobre transferencias internacionales de datos.

Noyb, cuyas siglas proceden de la expresión inglesa «None of your business» («No es asunto tuyo»), es una iniciativa del activista austríaco Max Schrems, conocido porque una de sus demandas tumbó el anterior acuerdo de transferencia automática de datos personales de ciudadanos europeos a Estados Unidos.

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Víctor De Abreu