Los hackers no están atacando los sistemas de bancos venezolanos porque estas instituciones vienen reforzando la seguridad y vigilancia de sus plataformas así como promoviendo la verificación en dos pasos y el uso exclusivo de sus canales digitales. El problema se plantea con la población vulnerable: adultos mayores, niños o personas desinformadas e ingenuas que siguen siendo las víctimas principales de antisociales que a través de llamadas o mensajes de textos engañan y manipulan psicológicamente, logrando que entreguen sus claves bancarias, datos personales o hagan clic en enlaces para intervenir cuentas de WhatsApp y suplantar su identidad.

«En lugar de atacar directamente la tecnología, las instalaciones o infraestructura tecnológica, los ciberdelincuentes explotan la confianza, el miedo o la curiosidad de los usuarios, aplican el arte de engañar, la manipulación cognitiva; es decir, tocan sus emociones con mensajes de miedo, alegría, tristeza, rabia, dolor; por ejemplo, envían un correo dándo una noticia con alegría, diciendo que te ganaste un premio en un banco, un crédito o un descuento para una compra. Entonces la víctima le da clic y es una página idéntica visualmente a la de un banco, pero no es verdad, no es real, se trata de un engaño, no te das cuenta que arriba tiene otra URL y cuenta con otro número de IP. La gente ingenuamente llena sus datos y le regala toda su información a los piratas informáticos», informa y razona Rafael Núñez, director de Ciberseguridad de Cavecom-e y CEO de MásQueSeguridad.

Protegernos del phishing

-Venimos explicando que, el ciberdelito más cometido en Venezuela es el phishing, una técnica de suplantación de identidad que busca engañar a las personas para obtener información relacionada con sus cuentas bancarias. Hay al menos dos modus operandi: el primero es que escogen a sus víctimas al azar.

En ese orden de ideas «Estos antisociales llegan a llamar desde un penal a cualquier persona. No sé cómo obtienen un celular y violan los sistemas de seguridad de los centros penitenciarios. Y lo primero que le dicen a las víctimas es: ‘Estimado usuario’. Después viene toda una verborrea de manipulación» detalla el experto.

Núñez exhorta a los ciudadanos y usuarios a colgar la llamada si el interlocutor comienza a decir que lo contactan por un problema en su línea telefónica, un cambio de chip, o la necesidad de verificar sus datos bancarios.

Conveniencia de estar alertas

Cuatro recomendaciones principales ofrece Rafael Núñez, para que la población no caiga en las garras y el engaño de los ciberdelincuentes: La primera es tener muy en cuenta que ningún banco va a pedir información del usuario a un cliente ni datos de su tarjeta de débito, tampoco sus coordenadas ni token (código de seguridad).

El segundo consejo es que la ciudadanía debe tener suspicacia, si un operador llama de urgencia tratando de generar miedo o de dar una oferta demasiado buena para ser verdad, hay que dudar. «Ante una llamada así, debe comunicarse con un experto en tecnología o tomar contacto directo con el banco, con la institución, por medio de sus canales verdaderos, auténticos».

La tercera medida a tomar es no dar o hacer clic a ningún enlace enviado por WhatsApp o Telegram por parte de desconocidos. Y en cuarto lugar, aconseja a los padres, que cuando entreguen a sus hijos su celular para que jueguen, vigilen que no descarguen aplicaciones, que pueden ser o contener programas spyware (espías, para recolectar datos).

Inversión tecnológica preventiva

Durante el concluido año 2025, las instituciones bancarias en Venezuela aumentaron la inversión y previsiones para protegerse y proteger a sus clientes; muchas cuentan con tecnología NFC, un sistema de comunicación inalámbrica de corto alcance para hacer pagos.

Así, «sus tarjetas para poder activarse ante un punto de venta necesitan una distancia de cuatro centímetros. Tienen establecidos unos montos mínimos con los cuales las personas pueden hacer operaciones rutinarias. Y cuando se llega a un monto más elevado, el banco necesita un PIN para realizar el pago», describe y agrega Aarón Olmos, economista y profesor de posgrado del IESA, especialista en economía digital. Incluso, las personas pueden deshabilitar la tarjeta contactless a través de la aplicación móvil del banco, y volverla a activar cuando quiera hacer otra compra.

El docente indicó para complementar que esta tecnología tiene sus inconvenientes cuando los usuarios desconocen las formas o maneras que hay de configurar las tarjetas, para que cuando se les pierden o llegan a ser hurtadas, los delincuentes no puedan quitarles su dinero. «Para un adulto mayor puede resultar un riesgo, pero eso lo pueden contrarrestar las mismas instituciones bancarias incrementando la información y educación del uso de estas tecnologías en el país», recalcó.

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DOBLE LLAVE

Con información de Cavecom-e, La Prensa de Lara, otros medios nacionales y redes sociales

Fuente de imagen referencial principal: Sigmund en Unsplash

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Con respecto a la tendencia alcista del precio de la divisa, Olmos indicó que para volver a bajar el precio del dólar paralelo se necesitan intervenciones cambiarias acompañadas de políticas económicas coordinadas.

“Se están fijando precios en moneda extranjera, y que para adelantarse a un posible efecto de incremento de precios, todos fijaron precios más elevados y la del 2017, es entonces una crisis que pudiera volver a ocurrir, porque seguimos siendo el tercer país con la inflación más alta del planeta”, manifestó.

También, se refirió a la dolarización de facto que hay en Venezuela, y enfatizó que si no hay una política económica para solventar los problemas estructurales, hasta esa moneda extranjera comienza a sufrir los efectos producto de la propia distorsión económica.

El economista Aaron Olmos, aseguró que tras el reciente aumento del precio del dólar y la depreciación del bolívar, Venezuela podría entrar nuevamente en una crisis como la de 2017. https://t.co/npBEBZOuud pic.twitter.com/Jp5AzylhYD

— Banca y Negocios (@bancaynegocios) September 2, 2022

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Gabriel Velásquez

Con información de medios nacionales y redes sociales

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Esta reforma está dirigida a todas las transacciones que involucran al sector privado del país y al ciudadano, que, en los últimos años, y motivado a la hiperinflación venezolana, sustituyó el bolívar por el dólar, e incluso por las criptomonedas como una forma de refugiarse y evitar la devaluación.

De esta manera, los pagos en divisas o con criptoactivos distintos al petro que haga cualquier persona natural o jurídica, a través de la mediación de una institución financiera, deberán pagar un impuesto que puede comprender entre 2 % y 8 %.

Por otra parte, en el caso de que una persona natural o jurídica desee pagar con divisas en efectivo o criptomonedas sin utilizar una institución financiera avalada por el Ejecutivo nacional, entonces el impuesto podría ir desde 2 % a 20 % del valor de la transacción.

¿Qué busca el gobierno de Maduro con la Ley?

La Reforma de la Ley plantea que tiene como fin “incentivar en términos tributarios el uso del bolívar, haciendo más barata su utilización respecto a las divisas”.

Sin embargo, otra razón para este impuesto es la necesidad que tiene la administración Maduro de identificar el dinero que circula en divisas en el país y que puede traducirse en mayores reportes para el fisco.

“En principio, cada vez que se modifica una Ley en términos fiscales es para recoger dinero del mercado interno y con eso también financiar el gasto público. Aunque en esta ocasión también busca estimular el empleo del bolívar al intentar desestimular el uso de otros mecanismos de pago”, señaló el economista y CEO de Olmos Group Venezuela, Aaron Olmos.

Para Olmos, el gobierno quiere saltarse la vía más complicada que es activar el aparato productivo, sentarse con los empresarios y cambiar la política del BCV respecto al encaje legal

Se pueden presentar distintos escenarios

Para el economista Aaron Olmos, en Venezuela se puede presentar un escenario en el que los comercios y las personas que transen en dólares en efectivo o que en criptomonedas busquen saltar el nuevo impuesto que procura recolectar el gobierno.

El Ejecutivo no tiene la capacidad de poder determinar a ciencia cierta cómo fue el pago en un establecimiento. Al menos que se pague con una tarjeta de débito asociada a una cuenta en dólares de la banca nacional, el uso del efectivo podría pasarse como pago en bolívares sin mucho inconveniente.

En relación a las criptomonedas, “la única manera que el gobierno de un país pueda imponer una alícuota para el pago de impuestos es que ellos sepan y tengan el conocimiento técnico de quienes hacen, qué operaciones, en qué medida y por cual vía”.

¿Los comercios se podrían saltar la norma?

El contador, abogado y socio de la asesora fiscal PwC Venezuela, José Javier García, asegura que, aunque el gobierno no tenga una forma clara de ver cómo entra el dinero a una empresa, el SENIAT aún puede fiscalizar a los comercios.

García afirma que, a la hora de fiscalizar, el SENIAT puede determinar si el ingreso en las cuentas del sistema nacional no corresponde al total de la facturación, con lo que pueden deducir que el dinero restante fue cancelado en divisas y criptomonedas.

El 65% de las transacciones comerciales se pagan en moneda extranjera en el país, entonces el impuesto arropa a la mayor parte de los venezolanos

Consecuencias de esta decisión

Para el economista Aaron Olmos, uno de los objetivos de la banca venezolana para este año es la utilización de la tarjeta de débito para pagar en dólares. Sin embargo, con esta nueva Ley se podría reducir el avance de este proceso debido a que parte de las personas que podrían tener estas cuentas en dólares no lo hagan porque no están dispuestos a pagar este dinero.

“Se trata de una medida que afecta a toda la población venezolana y hay desconocimiento total sobre su impacto. Lejos de generar beneficios, esta medida aumenta significativamente la carga fiscal de las personas y las empresas”, señala el abogado José Javier García en un informe sobre esta Ley.

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Gabriela Morales

Con información de El Estímulo