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DOBLE LLAVE – Amazon se encuentra realizando una purga de opiniones, la razón no es otra que ofrecer información más honesta y objetiva a los clientes, pues frente a una “falla” originada por el exceso de opiniones incentivadas que los usuarios ofrecían de productos que recibían y usaban gratuitamentepara luego dar sus valoraciones «sinceras».
Por ello, el gigante del comercio electrónico acabó anunciando un cambio en sus «Normas de la Comunidad», que establecían que una serie de opiniones acabarían desapareciendo del sistema, con el propósito de iniciar la búsqueda de valoraciones más objetivas.
De modo que, la compañía eliminó medio millón de opiniones, de las cuales 71% estaban incentivadas.
Asimismo, Tommy Noonan, CTO de ReviewMeta, informó que la medida ha tenido el efecto deseado en las valoraciones de Amazon, que no se han resentido porque muchas de las opiniones incentivadas no eran de gente «validada» por Amazon.
Yisneidy Pérez
Con información de Xataca
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