Sundde abrió proceso administrativo contra cableras

By Kelly Barrios 17 de agosto de 2018

DOBLE LLAVE – La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde), informó a través de Twitter que abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a las empresas de televisión por cable Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable.

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El ente regulador indicó que los usuarios venían denunciando aumentos excesivos en los planes, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes; por lo tanto unas de las exigencias de la Sundde es que las cableras especifiquen en sus contratos los servicios que cobran, con los términos y condiciones.

Por lo tanto, la superintendencia citó a las empresas para que asistan y suministren los documentos de comprobación y ciertos requerimientos acerca de las quejas antes señaladas.

#LoMásLeido | Sundde notificó y abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a seis empresas de televisión por cable; en la que se destacan Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable. Más información: https://t.co/SQQ8aTAT6e pic.twitter.com/ebwcxA2ID7

— Sundde (@sundde_ve) 16 de agosto de 2018