Comodidad, mayor disponibilidad de productos y descuentos representan un gran atractivo para los consumidores
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DOBLE LLAVE – El e-commerce o comercio electrónico cuenta con una proyección de  491.5 mil millones de dólares en ingresos a nivel mundial para el año 2018. Esto tiene que ver con las diferentes ventajas en comparación con las que se dan en puntos de venta físicos.

Una encuesta de PwC indicó los factores más importantes para los consumidores, estos son:

  • 64% precios bajos, mejores ofertas, descuentos y precios
  • 53% comodidad
  • 46% adquirir productos las 24 horas los siete días de la semana
  • 36% evaluar diferentes productos para encontrar el que mejor resuelva las necesidades
  • 31% mayor variabilidad de productos

A pesar del gran auge que tiene en estos momentos, el e-commerce debe proyectar y garantizar confianza al consumidor.

Alejandra Watts

Con información de Merca2.0

Fotografía Gettyimages

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