Amazon pide cambiar contraseñas

Varios usuarios del portal de compras por Internet reportaron haber recibido un correo electrónico que dice que sus contraseñas habían sido publicadas. También fueron notificados del cambio a través del centro de mensajes del sitio, lo que confirmó la legitimidad del asunto.

El correo enviado por la compañía a los usuarios afectados dice: «Hemos descubierto recientemente que su contraseña en Amazon puede haber sido incorrectamente archivada en un dispositivo o transmitida a Amazon de una manera que podría exponerlo a un tercero«. El mensaje también expresaa que no hay ninguna razón para creer que las contraseñas son realmente enviadas a un tercero y que se está tomando la acción por un «exceso de precaución».

Amazon no respondió inmediatamente a una solicitud de realizar comentarios sobre la situación, la causa del incidente y las personas afectadas.

De hecho, la semana pasada, Amazon comenzó a ofrecer autentificación de dos factores para los clientes, una medida de seguridad que requiere que los usuarios verifiquen su identidad a través de un segundo método, como un código enviado por correo electrónico o mensaje de texto.

El pre-Black Friday no es nada beneficioso para Amazon, y no es la primera vez que debe solicitar a sus clientes que restablezcan sus contraseñas. En 2010, Consumerist había reportado que a algunos clientes se les había restablecido su contraseñas luego de que la compañía descubriera que sus e-mails y contraseñas habían sido publicadas en línea.

Pero, en ese caso, la compañía dijo que el problema era la reutilización de las contraseñas por parte de los clientes, y no tanto por problemas de sus propios sistemas.

EC

Con información de agencias.

Fotografía REUTERS/Abhishek N. Chinnappa.